Over ons

Wij zijn een particuliere kliniek in Leiden, gericht op poliklinische zorg (o.a. consulten op geplande momenten, waaronder in het weekend). Wij verlenen consulten op het gebied van onder andere gynaecologie, urologie en basiszorg. Daarnaast voeren wij kleine, minimaal invasieve behandelingen uit – op indicatie en binnen onze organisatorische mogelijkheden.

Contractering en vergoeding

Wij hebben geen contracten met zorgverzekeraars (niet-gecontracteerde zorg). Dat betekent dat uw bezoek meestal niet wordt vergoed vanuit de basisverzekering. U betaalt de kosten zelf, direct aan onze kliniek.

• Wilt u toch (gedeeltelijke) vergoeding aanvragen? Informeer vóór uw bezoek bij uw verzekeraar.
• Dit geldt ook voor preventief onderzoek/jaarlijkse controle.

Tarieven en betaling

Onze zorg is btw-vrijgesteld (medische vrijstelling). De actuele tarieven en wat in een tarief is inbegrepen, vindt u in de tabel „Tarieven”. Betaling geschiedt direct na het consult (pin/creditcard/overboeking). Eventuele laboratorium- of materiaalkosten (bijv. spiraal) worden apart gefactureerd.

No-show beleid

Wanneer u niet op uw afspraak verschijnt of te laat afzegt (minder dan 24 uur van tevoren), kunnen wij een no-show tarief in rekening brengen. Dit tarief wordt in de regel niet vergoed door uw zorgverzekeraar.

Acuut / veiligheid

Onze zorg is niet-acuut en poliklinisch. Wij verrichten geen spoedbehandelingen, operaties of ziekenhuisopnames. Bij spoedklachten wendt u zich tot de huisartsenpost of het dichtstbijzijnde ziekenhuis. Bij levensgevaar belt u 112.

Klachtenregeling (Wkkgz)

Heeft u een klacht, vraag of suggestie? Neem contact op via klachten@lekarz.nl. Indien we er samen niet uitkomen, kunt u gebruikmaken van een onafhankelijke geschillenregeling volgens de Wkkgz (details op de pagina „Klachten & geschillen”).

O nas

Jesteśmy prywatną kliniką w Leiden, ukierunkowaną na pomoc ambulatoryjną (m.in. weekendowe terminy wizyt). Udzielamy konsultacji m.in. w zakresie ginekologii, urologii oraz medycyny ogólnej. Wykonujemy również drobne, mało inwazyjne procedury – zgodnie z kwalifikacją medyczną i w ramach naszych możliwości organizacyjnych.

Refundacja i płatności

Nie mamy umów z holenderskimi ubezpieczycielami (świadczenia nie są zakontraktowane), dlatego wizyta zazwyczaj nie jest refundowana z ubezpieczenia podstawowego. Koszty ponosi pacjent i opłaca je bezpośrednio w klinice.

• Jeśli chcesz ubiegać się o (częściowy) zwrot kosztów – sprawdź zasady u swojego ubezpieczyciela przed wizytą.
• Dotyczy to również badań profilaktycznych/rocznych.

Cennik i rozliczenia

Usługi medyczne są zwolnione z VAT (zwolnienie medyczne). Aktualne ceny i zakres wliczony w cenę znajdziesz w tabeli „Cennik”. Dodatkowe koszty (np. badania laboratoryjne, materiały medyczne – np. wkładka IUD) mogą być fakturowane oddzielnie.

Polityka „no-show”

Nieobecność na wizycie lub odwołanie później niż 24 godziny przed terminem może skutkować naliczeniem opłaty no-show. Opłata ta nie jest świadczeniem zdrowotnym i co do zasady nie podlega refundacji przez ubezpieczyciela.

Tryb nagły / bezpieczeństwo

Nasza opieka ma charakter ambulatoryjny i nie jest przeznaczona do stanów nagłych. Nie wykonujemy zabiegów w trybie ostrodyżurowym, operacji ani hospitalizacji. W razie nagłych dolegliwości skontaktuj się z huisartsenpost lub udaj się do najbliższego szpitala. W stanie zagrożenia życia dzwoń pod 112.

Skargi i spory (Wkkgz)

Jeśli masz skargę, pytanie lub sugestię, skontaktuj się z nami: klachten@lekarz.nl. Jeżeli nie uda się rozwiązać sprawy na etapie kontaktu z placówką, możliwe jest skorzystanie z niezależnej procedury zgodnie z Wkkgz (szczegóły w zakładce „Klachten & geschillen”).